الدورةCycle

شهرية أو سنوية. لكل دورة معالجة فوترة، والخلط يُنتج فواتير مزدوجة.Monthly or annual. Each cycle has a billing treatment, and mixing produces duplicate invoices.

التجديدRenewal

آلي مع إشعار مسبق. الصامت يُنتج شكاوى، واليدوي يُنتج انقطاعاً.Automatic with prior notice. Silent renewal produces complaints; manual produces interruption.

التعليقSuspension

سياسة واضحة عند عدم الدفع. القرار الآلي بلا سياسة يُنتج خدمة غير متسقة.A clear policy on non-payment. Automatic action without policy produces inconsistent service.

الإيرادRevenue

على مدى الفترة لا عند الفاتورة. الخطأ يُنتج إيراداً موسمياً وهمياً.Over the period, not at invoicing. An error produces phantom seasonal revenue.

الترقيةUpgrade

تغيير الخطة يحتاج حساباً تناسبياً. غيابه يُنتج فروقاً بلا مصدر.A plan change needs proration. Its absence produces differences with no source.

القياسMeasurement

نسبة التجديد والتخلّي. هذه أهم من عدد المشتركين الجدد.Renewal and churn rates. These matter more than new subscriber count.