التحديدSetting

حد لكل عميل بحسب تاريخه وقدرته. الحد الموحد للجميع يُنتج رفضاً لعميل جيد وقبولاً لعميل سيئ.A limit per customer based on history and capacity. A uniform limit rejects a good customer and accepts a bad one.

الحجزBlocking

ماذا يحدث عند تجاوز الحد؟ إيقاف آلي أم تنبيه؟ السياسة تُحدد مسبقاً.What happens on exceeding the limit: automatic block or alert? The policy is set in advance.

الاستثناءException

من يستطيع الموافقة على تجاوز الحد؟ القرار مسجّل ومبرَّر. الاستثناء الشفهي يُفرغ الضابط.Who may approve exceeding the limit? The decision is logged and justified. Verbal exception empties the control.

الأعمارAging

الحد يجب أن يرتبط بأعمار الذمم لا بالرصيد فقط. عميل ضمن الحد لكن متأخر شهوراً هو خطر أكبر.The limit should link to receivables aging, not balance alone. A customer within limit but months overdue is a greater risk.

المراجعةReview

مراجعة دورية للحدود بحسب الأداء. الحد الذي لم يُراجَع سنوات لا يعكس الواقع.Periodic review of limits by performance. A limit unreviewed for years does not reflect reality.

القياسMeasurement

قِس نسبة التجاوزات والخسائر الفعلية. الأرقام تحدد إن كانت السياسة مناسبة أم متشددة.Measure exception rate and actual losses. The numbers determine whether the policy is suitable or too strict.