أمر الشغلJob card

المركبة والعميل والعمل المطلوب. الأمر المكتوب يمنع النزاع على ما تم الاتفاق عليه.Vehicle, customer and requested work. A written job card prevents disputes over what was agreed.

القطعParts

صرف القطعة مرتبط بأمر الشغل. الصرف بلا ربط يُنتج مخزوناً غير دقيق وتكلفة ضائعة.Issuing a part links to the job card. Issue without linking produces inaccurate stock and lost cost.

العمل الإضافيAdditional work

أي عمل يُكتشف لاحقاً يحتاج موافقة العميل. التنفيذ بلا موافقة يُنتج نزاعاً على الفاتورة.Any work discovered later needs customer approval. Execution without approval creates an invoice dispute.

الفاتورةInvoice

قطع وعمل مرتبطان بأمر الشغل. الفوترة الجزافية تُنتج فروقاً متكررة.Parts and labour linked to the job card. Blanket billing produces recurring differences.

الضمانWarranty

سجل الضمان لكل عمل. غيابه يُنتج إعادة عمل بلا مقابل.A warranty record per job. Its absence produces rework without charge.

التقاريرReporting

الإيراد لكل فني، ومعدل استخدام القطع. الأرقام تحدد التدريب والتسعير.Revenue per technician and parts utilisation. The numbers set training and pricing.