المؤشراتIndicators

نسبة الإشغال، متوسط السعر، والإيراد لكل غرفة متاحة. الأخير هو المؤشر الحقيقي لأنه يجمع الإشغال والسعر.Occupancy, average rate and revenue per available room. The last is the real indicator because it combines occupancy and rate.

التسعيرPricing

التسعير يُبنى على الطلب المتوقع لا على سعر أمس. أنظمة التسعير تساعد، لكن القرار يبقى إدارياً.Pricing is built on expected demand, not yesterday's rate. Pricing systems help, but the decision remains managerial.

القنواتChannels

لكل قناة تكلفة: عمولة، شروط، وسرعة دفع. قناة تُنتج إشغالاً عالياً وتكلفة أعلى قد تكون أقل ربحية.Each channel has a cost: commission, terms and payment speed. A channel producing high occupancy at higher cost may be less profitable.

التقاريرReporting

تقرير يومي مختصر: الإشغال، السعر، الإيراد، والحجوزات الملغاة. التقرير الشهري لا يكفي لقطاع يومي.A short daily report: occupancy, rate, revenue and cancellations. A monthly report is insufficient for a daily business.

الحجوزات الملغاةCancellations

نسبة الإلغاء وسياسة الإلغاء جزء من الإيراد لا ملاحظة جانبية. سياسة متساهلة تُنتج إشغالاً وهمياً.The cancellation rate and policy are part of revenue, not a side note. A lenient policy produces phantom occupancy.

الأصولAssets

الغرف والأثاث والأجهزة أصول تُهلك. إغفال الإهلاك في تسعير الغرفة يُنتج ربحاً على حساب مستقبل الفندق.Rooms, furniture and equipment are depreciating assets. Ignoring depreciation in room pricing produces profit at the hotel's future expense.