استشارات الجودةQuality Consulting
نساعد مؤسستك في بناء ثقافة جودة متجذّرة وتطبيق أنظمة الجودة العالمية — ISO 9001 وISO 27001 وغيرها — لرفع رضا العملاء وتحقيق الامتثال التنظيمي وتعزيز التميز المؤسسي. We help your organization build a deep-rooted quality culture and implement global quality management systems — ISO 9001, ISO 27001, and more — to improve customer satisfaction, regulatory compliance, and institutional excellence.
آخر مراجعة: 2026-09-18Last reviewed: 2026-09-18
منظومة شاملة لإدارة الجودةComprehensive Quality Management System
نقدم خدمات استشارية متكاملة لمساعدتك في الحصول على شهادات الجودة العالمية وتطبيق معاييرهاWe offer integrated consulting services to help you obtain global quality certifications and implement their standards
ISO 9001 — إدارة الجودةQuality Management
تأهيلك للحصول على شهادة ISO 9001 — تقييم الوضع الحالي، توثيق الإجراءات، التدريب، وإعداد المراجعة الداخلية.Qualifying you for ISO 9001 certification — current state assessment, procedure documentation, training, and internal audit preparation.
ISO 27001 — أمن المعلوماتInformation Security
بناء نظام إدارة أمن المعلومات والتأهل للحصول على شهادة ISO 27001 — حماية أصول المعلومات وفق أعلى المعايير الدولية.Building an information security management system and qualifying for ISO 27001 — protecting information assets to the highest international standards.
ISO 45001 — السلامة المهنيةOccupational Safety
تطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية وفق ISO 45001 لحماية موظفيك وتقليل الحوادث وتجنب المسؤوليات القانونية.Implementing occupational health and safety standards per ISO 45001 to protect employees, reduce incidents, and avoid legal liabilities.
تدقيق الجودة الداخليInternal Quality Audits
إجراء مراجعات داخلية دورية لأنظمة الجودة لضمان الاستمرار في الامتثال وتحديد فرص التحسين المستمر.Conducting periodic internal quality system reviews to ensure ongoing compliance and identify continuous improvement opportunities.
تحسين العملياتProcess Improvement
تحليل العمليات الحالية وتحديد الهدر باستخدام منهجيات Lean وSix Sigma لرفع الكفاءة وخفض التكاليف.Analyzing current processes and identifying waste using Lean and Six Sigma methodologies to improve efficiency and reduce costs.
تدريب فرق الجودةQuality Teams Training
برامج تدريبية متخصصة لفرق الجودة والمدراء — أدوات الجودة، التدقيق الداخلي، وبناء ثقافة الجودة المؤسسية.Specialized training programs for quality teams and managers — quality tools, internal auditing, and building institutional quality culture.
نساعدك في الحصول على هذه الشهادات الدوليةWe Help You Obtain These International Certifications
ISO 9001:2015
نظام إدارة الجودة — الأكثر انتشاراً عالمياً لضمان جودة المنتجات والخدمات وتحسين رضا العملاء.Quality Management System — most widely adopted globally for ensuring product and service quality and improving customer satisfaction.
ISO 27001:2022
نظام إدارة أمن المعلومات — الإطار الدولي الرائد لحماية أصول المعلومات وإدارة مخاطر الأمن السيبراني.Information Security Management System — leading international framework for protecting information assets and managing cybersecurity risks.
ISO 45001:2018
نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية — لتقليل الحوادث وحماية الموظفين وتحسين بيئة العمل.Occupational Health and Safety Management System — to reduce incidents, protect employees, and improve the work environment.
ISO 14001:2015
نظام إدارة البيئة — للشركات الملتزمة بالاستدامة البيئية وتقليل التأثير البيئي لنشاطاتها.Environmental Management System — for companies committed to environmental sustainability and reducing the environmental impact of their activities.
ISO/IEC 27701
نظام إدارة خصوصية المعلومات — امتداد لـ ISO 27001 يعزز حماية البيانات الشخصية والامتثال لأنظمة الخصوصية.Privacy Information Management System — extends ISO 27001 to enhance personal data protection and privacy regulation compliance.
جوائز التميزExcellence Awards
التأهيل للجوائز الوطنية للجودة والتميز في المملكة العربية السعودية — King Abdulaziz Quality Award وغيرها.Qualifying for national quality and excellence awards in Saudi Arabia — King Abdulaziz Quality Award and others.
ما تحصل عليه بالضبطExactly What You Receive
مخرجات موثّقة وواضحة في كل مرحلة من مراحل المشروعDocumented, unambiguous outputs at every stage of the engagement
- تقرير تقييم الفجوات مقابل المعيارGap assessment against the standard
- دليل نظام إدارة الجودةQuality management system manual
- الإجراءات والنماذج والوثائقProcedures, forms and documentation
- خطة التدقيق الداخليInternal audit programme
- تدريب فرق الجودة والمدققينTraining for quality teams and auditors
- الدعم حتى اجتياز التدقيق الخارجيSupport through the external certification audit
نعمل بالطريقة التي تناسب مؤسستكWe Work the Way That Suits Your Organization
ثلاثة نماذج مرنة للتعاقد — اختر ما يوافق نطاقك وميزانيتكThree flexible engagement models — choose what fits your scope and budget
مشروع تأهيل لشهادةCertification readiness project
من التقييم إلى الحصول على الشهادةFrom assessment to certification achieved
استشارة جودة مستمرةOngoing quality advisory
دعم دوري لصيانة النظام وتحسينهPeriodic support to maintain and improve the system
تدريب المدققينAuditor training
إعداد مدققين داخليين معتمدينDeveloping certified internal auditors
مشكلات نسمعها من عملائناProblems We Hear From Clients
إجراءات غير موثقة أو غير متسقةUndocumented or inconsistent procedures
شكاوى متكررة من نفس الأسبابRepeat complaints from the same causes
صعوبة اجتياز تدقيق الجودةDifficulty passing a quality audit
غياب قياس لرضا العملاءNo measurement of customer satisfaction
تكلفة إعادة العمل مرتفعةHigh cost of rework
أدوار الجودة غير واضحةUnclear quality roles
مخرجات ملموسة تستلمهاTangible Outputs You Receive
دليل الجودة والإجراءاتQuality and procedures manual
خريطة العمليات الحرجةCritical process map
مؤشرات جودة قابلة للقياسMeasurable quality indicators
نموذج عدم المطابقة والمعالجةNon-conformity and corrective action model
برنامج التدقيق الداخلي للجودةInternal quality audit programme
تقرير جاهزية للاعتمادCertification readiness report
أطر مرجعية نعمل وفقهاReference Frameworks We Work To
نستند إلى أطر معتمدة، مع الرجوع دائماً إلى المصدر الرسمي والأحدث من الجهة المصدِرةWe rely on established frameworks, always deferring to the current official source from the issuing body
معايير ISO 9001 لإدارة الجودةISO 9001 quality management standards
منهجيات التحسين المستمر (PDCA / Lean)Continuous improvement methodologies (PDCA / Lean)
أدوات تحليل الجذور (5 Why / Fishbone)Root cause analysis tools (5 Whys / Fishbone)
قطاعات نخدمها بهذه الخدمةIndustries We Serve With This Service
أسئلة يطرحها العملاء قبل البدءQuestions Clients Ask Before Starting
هل تساعدون في الحصول على شهادة ISO؟Do you help obtain ISO certification?
نساعد على بناء النظام وتوثيقه والاستعداد للتدقيق، لكن جهة الاعتماد هي التي تمنح الشهادة ونتعامل معها باستقلالية.We help build, document and prepare the system for audit, but the certification body grants the certificate and we deal with it independently.
كم يستغرق بناء نظام جودة؟How long does it take to build a quality system?
عادة من 8 إلى 16 أسبوعاً حسب حجم المنشأة وعدد العمليات.Typically 8–16 weeks depending on the organization's size and the number of processes.
هل النظام يصلح للمنشآت الصغيرة؟Does the system suit small organizations?
نعم، نضبط مستوى التوثيق بحسب الحجم حتى لا يصبح النظام عبئاً إدارياً.Yes. We calibrate the level of documentation to the size so the system does not become an administrative burden.
ما الفرق بين ضبط الجودة وضمان الجودة؟What is the difference between quality control and quality assurance?
ضبط الجودة يكشف الأخطاء في المخرج، وضمان الجودة يمنع حدوثها عبر تصميم العملية نفسها.Quality control detects defects in the output; quality assurance prevents them by designing the process itself.
اقرأ المزيد حول هذا المجالRead More on This Topic
ما يشمله العملWhat the Work Covers
- تقييم المعيار المنطبق وإصداره والفجوات والسياسات والتطبيق والمراجعةتقييم المعيار المنطبق وإصداره والفجوات والسياسات والتطبيق والمراجعة
- التأكيد أن الشهادة تمنحها جهة مستقلة مخولة وليس الاستشاري.التأكيد أن الشهادة تمنحها جهة مستقلة مخولة وليس الاستشاري.
مخرجات ملموسةTangible Outputs
- Gap reportGap report
- نظام إدارةنظام إدارة
- استعداد تقييماستعداد تقييم
اطلب تقييم نضج الجودةRequest a Quality Maturity Assessment
نراجع نظام الجودة القائم وجاهزيته للاعتمادWe review your existing quality system and its certification readiness