حلول تقنية لقطاع الرعاية الصحيةTechnology Solutions for Healthcare
نمكّن المنشآت الصحية من رقمنة عملياتها وحماية بيانات المرضى وتحسين تجربة المراجعين، مع امتثال كامل لمعايير القطاع الصحي.We enable healthcare providers to digitalise operations, protect patient data and improve patient experience, with full alignment to healthcare standards.
تحديات نواجهها معك في هذا القطاعChallenges We Tackle With You in This Sector
- بيانات مرضى حساسة تحتاج حمايةSensitive patient data requiring protection
- أنظمة طبية وإدارية غير متكاملةNon-integrated clinical and administrative systems
- طول وقت انتظار المراجعينLong patient waiting times
- صعوبة متابعة مؤشرات الجودة السريريةDifficulty tracking clinical quality metrics
كيف نساعدكHow We Help
رقمنة السجلات والعملياتDigitising records and operations
حماية البيانات والامتثال PDPLData protection & PDPL compliance
تكامل الأنظمة الطبية والإداريةIntegrating clinical and admin systems
إدارة المخزون والمستلزمات الطبيةMedical inventory management
مؤشرات الجودة السريريةClinical quality indicators
دعم فني مستمر 24/7Continuous 24/7 IT support
المنشآت المشمولة بهذه الخدمةEntities This Service Covers
المستشفيات والمراكز الطبيةHospitals and medical centres
العيادات والمجمعات الطبيةClinics and medical complexes
المختبرات ومراكز التشخيصLaboratories and diagnostic centres
مراكز التأهيل والعلاج الطبيعيRehabilitation and physiotherapy centres
Process Map — خريطة العملياتProcess Map
- تسجيل المريض والمواعيدPatient registration and appointments
- تقديم الخدمة والتوثيقService delivery and documentation
- المطالبات والتحصيلClaims and collection
- المخزون والمستلزمات الطبيةMedical inventory and supplies
- المشتريات والموردونProcurement and vendors
- المحاسبة والتقارير الإداريةAccounting and management reporting
حزم الخدمات المناسبة لهذا القطاعService Packages for This Sector
حوكمة الرقابة الداخليةInternal control governance
مخاطر التقنية وحماية البياناتTechnology risk and data protection
أنظمة ERP للمالية والمخزونERP for finance and inventory
الموارد البشرية والرواتبHR and payroll
البيانات ولوحات القيادةData and dashboards
الخدمات المُدارة والدعمManaged IT services and support
الأنظمة والتكاملاتSystems & Integrations
- النظام السريري/الطبيClinical / medical system
- نظام إدارة المطالبات (RCM)Revenue cycle management system
- ERP للمالية والمخزون والمشترياتERP for finance, inventory and procurement
- أنظمة الموارد البشريةHR systems
- منصات التكامل بين الأنظمةIntegration platforms between systems
المتطلبات المنطبقة ومراجعهاApplicable Requirements & References
- نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)Personal Data Protection Law (PDPL)
- الضوابط الأساسية للأمن السيبراني (NCA)National Cybersecurity Authority Essential Controls
- متطلبات الفاتورة الإلكترونية (ZATCA)E-invoicing (ZATCA) requirements
- متطلبات الجهات الصحية المختصةRequirements of the relevant health authorities
المخرجات المتوقعةExpected Deliverables
مصفوفة المخاطر والضوابطRisk and control matrix
تقرير تقييم الفجوات الأمنيةSecurity gap assessment report
تصميم دورة المخزون والمستلزماتInventory and supplies cycle design
خارطة تكامل الأنظمةSystem integration map
لوحات قيادة إداريةManagement dashboards
خطة استمرارية الأعمالBusiness continuity plan
طريقة القياسHow We Measure
- زمن دورة المطالبة والتحصيلClaim and collection cycle time
- دقة بيانات المخزون الطبيMedical inventory data accuracy
- نسبة الفقد في المستلزماتSupplies loss rate
- زمن الإقفال المالي الشهريMonthly financial close time
الأسئلة الشائعةFAQ
هل تستبدلون النظام السريري؟Do you replace the clinical system?
لا. نعمل على الطبقة الإدارية والمالية والتقنية — ERP والمخزون والمشتريات والمطالبات والضوابط — مع التكامل مع النظام السريري القائم لا استبداله.No. We work on the administrative, financial and technology layer — ERP, inventory, procurement, claims and controls — integrating with the existing clinical system rather than replacing it.
كيف تتعاملون مع بيانات المرضى؟How do you handle patient data?
وفق مبادئ حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة: أقل قدر من البيانات، تحديد الغرض، ضبط الصلاحيات، وتسجيل الوصول. لا نُدخل بيانات مرضى في أدوات عامة.Per the personal data protection principles applicable in the Kingdom: minimum data, defined purpose, access control and access logging. We do not place patient data into public tools.
هل تدعمون إدارة المطالبات؟Do you support claims management?
ندعم ضبط دورة المطالبة والبيانات والتسويات والتقارير. تفاصيل الربط مع شركات التأمين والجهات الدافعة تحتاج تحديداً مع الجهة والمختص.We support control of the claim cycle, data, reconciliations and reporting. Integration details with insurers and payers require definition with the entity and a specialist.
ما مدة المشروع النموذجية؟What is a typical project duration?
من 6 إلى 16 أسبوعاً حسب النطاق وعدد الفروع والأنظمة المشمولة، وتُحدد بعد جلسة تحليل المتطلبات.From 6 to 16 weeks depending on scope, number of branches and systems in scope, defined after a requirements session.
جاهزون لمناقشة احتياجات قطاعكReady to Discuss Your Sector's Needs
تواصل معنا لجلسة استشارية مجانية نراجع فيها وضعك الحالي ونقترح خطة عمليةContact us for a free consultation to review your current state and propose an actionable plan