ابدأ من العملStart from the work

اسأل: كيف يُنجز العمل اليوم؟ من يفعله؟ ما الخطوة الأصعب؟ المتطلب المكتوب قبل فهم العمل يُنتج حلاً لا يُستخدم.Ask how the work is done today, by whom, and what is hardest. A requirement written before understanding the work produces an unused solution.

الفجوةThe gap

افصل بين ما يريده المستخدم وما يحتاجه فعلاً. الطلب المباشر قد يكون حلاً لعرض لا لسبب.Separate what the user wants from what they need. A direct request may be a solution to a symptom rather than a cause.

الأولويةPriority

ليس كل متطلب بنفس الأهمية. الترتيب يمنع مشروعاً ينتهي بلا الوظائف الجوهرية.Not every requirement is equally important. Prioritisation prevents a project ending without the essential functions.

التوثيقDocumentation

مكتوب، مرقّم، وقابل للاختبار. المتطلب الذي لا يمكن اختباره لا يمكن قبوله.Written, numbered and testable. A requirement that cannot be tested cannot be accepted.

الاعتمادApproval

المتطلب يُعتمد من صاحب العمل لا من التقنية فقط. الاعتماد يحوّل الرأي إلى التزام.The requirement is approved by the business owner, not only IT. Approval turns opinion into commitment.

التغييرChange

بعد الاعتماد، التغيير يمر بطلب وتقييم أثر. التغيير المباشر يُنتج نطاقاً متضخماً وجدولاً منهاراً.After approval, change goes through a request and impact assessment. Direct change produces inflated scope and a collapsed schedule.