الأنواعThe types

سرقة خارجية، سرقة داخلية، خطأ إداري، وخطأ مورد. لكل نوع ضابط مختلف، والخلط يُنتج علاجاً خاطئاً.External theft, internal theft, administrative error and supplier error. Each has a different control, and mixing them produces the wrong remedy.

التحليلAnalysis

حلّل الفاقد بحسب الصنف والفرع والوقت. التركّز في صنف أو فرع يعني سبباً محدداً لا ظاهرة عامة.Analyse by item, branch and time. Concentration in one item or branch means a specific cause, not a general phenomenon.

الضوابطControls

استلام موثّق، إرجاع مصرّح، جرد دوري مفاجئ، وكاميرات عند النقاط الحساسة. الضوابط البسيطة المنتظمة أقوى من حملات مفاجئة.Documented receiving, authorised returns, surprise cycle counts and cameras at sensitive points. Simple regular controls beat sudden campaigns.

الجردCounting

الجرد المفاجئ على أصناف مختارة أقوى من الجرد السنوي الشامل. الجرد المعلن يُنتج تصحيحاً مؤقتاً.A surprise count on selected items beats an announced full annual one. An announced count produces a temporary correction.

الأثر الماليFinancial effect

الفاقد يُحتسب على التكلفة لا على سعر البيع. الخطأ في الاحتساب يُضخّم الرقم ويُربك القرار.Shrinkage is measured at cost, not selling price. Measuring it wrongly inflates the figure and distorts the decision.

الثقافةCulture

الفريق الذي يعرف أن الفاقد يُحلَّل لا يُعاقب جماعياً يُبلّغ عن الأخطاء. الإبلاغ هو ما يكشف السبب الحقيقي.A team that knows shrinkage is analysed, not collectively punished, reports errors. Reporting is what reveals the real cause.