الفئاتGroups

من يُدخل يختلف عن من يعتمد ومن يقرأ التقارير. التدريب الموحد يُنفق على ما لا يُستخدم.An entrant differs from an approver and a report reader. Uniform training spends on what is unused.

المهمةThe task

درّب على: كيف أُدخل فاتورة؟ كيف أُعتمد إجازة؟ الشاشات تُنسى والمهام تُمارس.Train on entering an invoice or approving leave. Screens are forgotten; tasks are practised.

البياناتData

استخدم بيانات المنشأة لا بيانات العرض. البيانات الوهمية تُنتج ارتباكاً عند أول بيانات فعلية.Use the entity's data, not demo data. Fake data produces confusion at the first real data.

التوقيتTiming

قريب من الإطلاق مع دعم في الأسبوع الأول. التدريب قبل الإطلاق بأسابيع يُنسى.Close to launch with week-one support. Training weeks before launch is forgotten.

المادةMaterials

دليل مختصر لكل مهمة مع خطوات مصوّرة. الدليل الطويل لا يُقرأ، والمختصر يُستخدم.A short guide per task with screenshots. A long guide is not read; a short one is used.

القياسMeasurement

قِس العمليات في النظام مقابل خارجه، والجداول الموازية. هذه أوضح دليل على نجاح التدريب.Measure transactions inside versus outside the system and parallel spreadsheets. These are the clearest evidence of training success.