الطلبThe order

يُنشئ أمر شراء لدى المورد مباشرة. الربط اليدوي يُنتج تأخيراً وأخطاء.Creates a purchase order with the supplier directly. Manual linking produces delay and errors.

الموردThe supplier

التوفر والزمن والتغليف. المورد غير المنتظم يُنتج تجربة عميل سيئة تُنسب إليك.Availability, time and packaging. An unreliable supplier produces a poor customer experience attributed to you.

التسليمDelivery

من يُبلّغ العميل بمن يملك الشحنة؟ الغموض يُنتج شكاوى لا يعرف أحد مسؤولها.Who informs the customer, and who owns the shipment? Ambiguity produces complaints with no owner.

الهامشMargin

سعر البيع مقابل تكلفة المورد والشحن. إغفال الشحن يُنتج هامشاً وهمياً.Selling price against supplier cost and freight. Omitting freight produces phantom margin.

الإرجاعReturns

سياسة واضحة لمن يتحمل تكلفة الإرجاع. الغموض يُنتج خسارة متكررة.A clear policy on who bears return cost. Ambiguity produces recurring loss.

التقاريرReporting

أداء الموردين ومعدل التأخر. الأرقام تحدد من يستحق الاستمرار.Supplier performance and delay rate. The numbers define who deserves to continue.